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西博文化變形記①上下(xià)同欲者勝

Apr 26, 2020

引言：孫子曰“上下(xià)同欲者勝”，面對疫情，行業停擺，西博文化直面挑戰，通過召開(kāi)總經理辦公會、項目團隊溝通會、專家培訓學習、頭腦風暴、員(yuán)工(gōng)一(yī)對一(yī)溝通等方式，充分(fēn)讨論，形成共識，決定利用3月1日至5月31日這三個月時間，開(kāi)展“100天變形計劃”，旨在提升核心能力，升級運營模式，奮力打造平台型會展項目運營公司，讓公司具備“在線生(shēng)存能力”。

“100天變形計劃”

4月10日，公司召開(kāi)了2020年經營管理工(gōng)作任務部署會暨“100天變形計劃”月度工(gōng)作交流會。對一(yī)階段取得的各項成績給予表彰，對取得的工(gōng)作經驗開(kāi)展交流，對年度工(gōng)作任務進行布置。

項目表彰

變形計劃開(kāi)展以來，公司上下(xià)齊心協力，敢想敢爲，在完成重大(dà)政治任務和重大(dà)業務創新上湧現出兩個成功案例：

杭州城市大(dà)腦運營指揮中(zhōng)心

改造任務

3月22日，公司收到有關單位任務指令，參與杭州城市大(dà)腦運營指揮中(zhōng)心的改造，根據要求，公司組建了最強工(gōng)作專班，采用24小(xiǎo)時工(gōng)作機制，駐紮現場。

杭州城市大(dà)腦運營指揮中(zhōng)心改造項目

杭州城市大(dà)腦運營指揮中(zhōng)心改造項目表彰

在僅有的十天籌備期，項目團隊克服了一(yī)系列難以想象的困難和壓力，相互支持，團結協作，任勞任怨，完成了展廳設計、展項落地、多媒體(tǐ)内容制作與更新、展廳修繕以及設備維護等工(gōng)作，最終圓滿完成了任務，受到了首長和各有關方面領導的充分(fēn)肯定。爲公司未來大(dà)數據中(zhōng)心展廳業務的開(kāi)展，商(shāng)旅會展數據場景運營開(kāi)發打開(kāi)了廣闊空間。

ADM*飛躍聯名款休閑鞋

ADM作爲走在公司市場化前列的運營項目，疫情期間，創新不止，通過運營新媒體(tǐ)矩陣及網紅達人跨界，收獲了一(yī)大(dà)批粉絲，推動了去(qù)年ADM飛躍聯名款休閑鞋，再次迎來銷售高潮。

ADM飛躍聯名款休閑鞋

ADM*飛躍聯名項目表彰

截止目前，銷售總數超過5萬雙，銷售金額超過700萬。在最近一(yī)場網紅雪梨的直播中(zhōng)，該款聯名鞋創造了3分(fēn)鍾斷碼、7分(fēn)鍾斷貨，直播銷售10000+雙的佳績，不僅極大(dà)的提升了ADM的品牌影響力，而且對項目未來的創新運營，公司其他項目的運營策略積累了寶貴的建議。

工(gōng)作實踐與分(fēn)享

變形的過程，是從0到1的改變，有淚水也有喜悅，來聽(tīng)聽(tīng)他們的實踐分(fēn)享。

走起來才有風景！

2020，對于知(zhī)味中(zhōng)國而言，是重新再出發的一(yī)年，項目團隊煥然一(yī)新，項目從品牌出發，重新定義，圍繞餐飲人的需求，以數字化改造、标準化建設、品牌化發展爲着力點，進行了全方位的“變形”。

行業媒體(tǐ)端，打造“餐飲人日記”欄目，組建專業寫手團隊，講好餐飲故事，深度鏈接餐飲人。截至目前共完成38個專訪，平均閱讀量近4000，并因文章的專業度收獲了業内外(wài)的各種好評。

社群闆塊，團隊面向B端和C端組建了2個社群，分(fēn)門别類發放(fàng)信息，建立更深互動，爲後續産業開(kāi)展打好基礎。

論壇方面，因時因勢而動，組織完成了2場在線直播，分(fēn)别聚焦線上生(shēng)存方式和私域流量打造，通過邀請餐飲企業、平台、投融資(zī)機構和專家分(fēn)享的形式，創新論壇方式，獲得多方好評。

可以這麽說，知(zhī)味中(zhōng)國從産業會展的角度而言，已經初步具備了行業營銷生(shēng)态的平台價值，爲後續展會及産業關聯交易打下(xià)了堅實基礎。

從太難到主動求新！

面對疫情，電商(shāng)博覽會真正感受到了“太難”，這樣一(yī)個老牌的傳統展會，在過去(qù)擁有過好時光。但現在，真的是颠覆所有。丢掉幻想，努力求變，運營團隊決定以“打造全球領先的電子商(shāng)務博覽會”爲目标，站在行業發展的新階段确定了以“2020，重新認識，電子商(shāng)務！”的主題，并制訂了“全年化、市場化、産業化”的運營方針和電博會專屬的“100天變形計劃”，以此聯結産業、聯結社群。

3月初，運營團隊聯動鋅财經、連連支付和省區塊鏈技術應用協會等，針對跨境電商(shāng)流量布局與區塊鏈助力行業合規兩個主題，舉辦了2場社群圖文直播活動。

3月中(zhōng)上旬起，《數字賦能新商(shāng)業》上線。欄目先後對接了20餘位嘉賓，累計推出12期專訪，最高閱讀量爲6469，平均閱讀量3000+。同時，電博會公衆号粉絲數已突破3500+，提前完成計劃任務。3月底，項目聯動億邦動力、兌吧和閃送等成功舉辦第一(yī)場線上沙龍《戰“疫”保增長》，累計2W+直播視頻(pín)點播量。此外(wài)，截止3月底，團隊已通過上述活動成功轉化3個行業交流社群，累計分(fēn)享40餘份電商(shāng)行業趨勢報告。

電商(shāng)助農系列活動

網紅市長直播帶貨

而真正實現了從0到1的轉變，是“電商(shāng)助力，杭州行動”的正式啓動。我(wǒ)們收獲了未來，後續我(wǒ)們将持續奮戰，讓未來可期！

萬象更新，一(yī)切向前看！

“100天變形計劃”無論是從團隊協作，還是項目轉型升級角度看，對于ADM而言無疑是非常成功的。

一(yī)方面，借助線上營銷，團隊凝聚力在進一(yī)步增強的同時，成功提升了ADM的知(zhī)名度。通過21天社群打卡，ADM形成了1000人的忠實粉絲；通過聯名歌曲，項目不僅爲疫情做了貢獻，還成功進行了線上營銷。其中(zhōng)，ADM微信和微博都達到了曆年ADM最高的閱讀量，微信突破十萬+，微博登上音樂原創榜單45名，吸引23萬人閱讀。

另一(yī)方面，此次“100天變形計劃”，也爲ADM的轉型升級指明了方向。目前，項目已經聯動達人25名，最高達人的粉絲量超過1500萬，最低粉絲量也超過了20萬，達人遍布各類社交平台，爲後續品牌聯動、産品帶貨、ADM商(shāng)業新模式奠定基礎。

21天韌性魔法打卡活動

在團隊的努力下(xià)，項目還借助專家智庫提升了ADM的行業地位，成功爲5月發布會造勢的同時，爲後續ADM論壇合作及全球專業領域發聲創造了堅實的基礎。

我(wǒ)們也有了新的運營模式！

自“100天變形計劃”開(kāi)展以來，團隊努力向建設數字博物(wù)館、西博會特色博物(wù)館全面升級轉型。

面對疫情初期的閉館，積極開(kāi)展了“雲遊湖山嘉會”活動，目前已有25位小(xiǎo)朋友參與，學校及家長對于此次活動配合積極，并對活動給予了高度評價和認可。活動還得到了杭州市少工(gōng)委、杭州靈隐管理處的大(dà)力支持。

同時，項目發揮博物(wù)館内容特色，同步開(kāi)展“茶話(huà)湖山嘉會”和“暢想會展未來”的社群活動，與百年老字号企業、90多位藏品捐贈者聯動，并成功建立了百人社群，爲後續博物(wù)館空間運營、百年老字号品牌聯動，打造西博會博物(wù)館特色直播間等商(shāng)業新模式創新奠定了基礎。

過去(qù)這段時間，團隊在原來不擅長的領域中(zhōng)摸索前進，不僅業務能力顯著增強，團隊的凝聚力和默契度也得到了大(dà)幅提升。爲後續博物(wù)館新的運營管理模式找了新路子。

組織創新

爲進一(yī)步提升公司的核心競争力，公司基于“平台+小(xiǎo)組”的組織架構不斷創新實踐：

一(yī)、在平台賦能上，通過“規範化、數字化、品牌化”建設，逐步爲公司形成品牌資(zī)産、數字資(zī)産、場景資(zī)産實現賦能。

二、在組織架構上，結合公司業務發展實際，将原項目執行部調整爲場景運營部，将部門職責調整爲：1、公司日常會展項目落地執行和采購工(gōng)作；2、數字應用，特别是大(dà)數據展廳業務的建設和拓展、後期運維工(gōng)作；3、負責場景（以文博空間爲基礎，拓展展館、小(xiǎo)鎮等場景空間）運營管理。

三、在人才引進上，公司引進夏海微和吳茜雯兩位高級管理人才，分(fēn)别擔任創新事業部總監和場景運營部總監。爲公司産業的媒體(tǐ)屬性和場景的運營能力打造注入了強大(dà)能量。公司還通過正常流動，新招聘了一(yī)批新鮮血液。

2020初心不改，目标不變

2020，盡管行業暫時停擺，但我(wǒ)們初心不改，目标不變，根據集團的要求，堅定目标任務，堅決奪取“兩戰全勝”。

會上，根據總目标兩位分(fēn)管副總及中(zhōng)國(杭州)國際美食博覽會、中(zhōng)國(杭州)國際電子商(shāng)務博覽會、亞洲設計管理論壇暨生(shēng)活創新展和西博會博物(wù)館等項目負責人分(fēn)别簽訂軍令狀，保證完成工(gōng)作任務；同時，各分(fēn)管領導、各部門負責人簽訂了2020年安全目标責任書(shū)、黨風廉政建設責任書(shū)等。

黨風廉政建設、安全目标責任書(shū)簽訂

軍令狀簽訂

“上下(xià)同欲者勝，風雨同舟者興！”變形還在繼續，疫情終将過去(qù)，讓我(wǒ)們攜手繼續，奮勇向前！

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