阿裏巴巴收購餓了麽的傳聞終于在今年落定。阿裏巴巴與餓了麽都發了内部公開(kāi)信，阿裏巴巴CEO張勇和餓了麽CEO張旭豪都提到了新零售的布局以及配送網絡的搭建，雙方理念上的一(yī)緻顯然幫助他們走到了一(yī)起。
阿裏巴巴爲何肯拿出95億美金的高價？從張勇的内部公開(kāi)信可以窺探出這三點信息，耐人尋味。

餓了麽+口碑=到家+到店(diàn)“餓了麽領先的外(wài)賣服務将與口碑的到店(diàn)服務一(yī)起，爲阿裏生(shēng)态拓展全新的本地生(shēng)活服務領域，完成從新零售走向新消費(fèi)的重要一(yī)步。”——張勇阿裏口碑主要目标是吸引用戶到店(diàn)消費(fèi)，而餓了麽則是推動以外(wài)賣爲主的到家消費(fèi)。對于口碑來說，目前更多是偏向B端的服務，通過大(dà)數據幫助商(shāng)家經營流量。根據阿裏公布的數據，口碑每天的交易筆數已達3000萬筆、商(shāng)家将近250萬、用戶突破2億。口碑在支付寶首頁的流量超4000萬，每天能給商(shāng)鋪導流1700-1800萬。不過口碑擁有的數據基本都源自電商(shāng)和支付寶，想用在餐飲業其實并不精準。而反觀餓了麽，所有訂單直接相關，用戶數據精度頗高。因此如果想擁有一(yī)個更精準的用戶畫像，引入餓了麽的數據将是一(yī)勞永逸之舉。

據悉，從前年開(kāi)始，餓了麽和口碑已經逐步打通了商(shāng)戶和用戶體(tǐ)系，協同操作基本順暢。如今阿裏全資(zī)收購餓了麽之後，雙方将可以進一(yī)步融合，真正實現“到家+到店(diàn)”線上線下(xià)協同的“集團式作戰”效應。

阿裏+餓了麽，本地即時配送擁有極大(dà)想象空間“我(wǒ)們可以清晰地看到，依托外(wài)賣服務所形成的龐大(dà)立體(tǐ)的本地即時配送網絡，将成爲廣大(dà)新零售場景下(xià)必需的商(shāng)業基礎設施。”——張勇 外(wài)賣本質上來說競争就在兩個方向：在前台，促成用戶和商(shāng)家交易，歸根結底拼的是導流；在後台，促成訂單和外(wài)賣調度，歸根結底拼的是配送效率。

目前看來，前台端的導流已經接近天花闆，目前市場格局基本穩定，無論是阿裏系的餓了麽+百度外(wài)賣，還是騰訊系的美團，基本上都獲得了充分(fēn)的流量入口支持，如果想有顯著的飛躍，除非繼續砸錢搞價格戰，但是“内耗”會相當嚴重，得不償失。

因此目前還有競争餘地的就是後台的配送效率，外(wài)賣的真正主戰場在配送。2016年阿裏投資(zī)餓了麽之後，蜂鳥專送可以說是雙方合作的最好成果。2015年8月，餓了麽建立外(wài)賣行業首個即時配送物(wù)流平台蜂鳥快送。目前，服務于蜂鳥的注冊配送員(yuán)超過300萬人，覆蓋全國2000個城市。其實無論是美團外(wài)賣、蜂鳥快送，還是百度外(wài)賣、新達達……本質上解決的都是3公裏之内的配送問題。雖然現在的運能還主要集中(zhōng)在用餐高峰期，但是一(yī)旦通過技術手段（比如引入人工(gōng)智能調度）将運能提高之後，他們必然會擴展服務類目，從餐飲向超市零售、生(shēng)鮮、藥品等領域拓展。到時，同城短線配送的需求就會徹底被外(wài)賣隊伍給消化掉。

随着在一(yī)二線城市快遞接收櫃在居住小(xiǎo)區的普及，已經越來越多的快遞不再由用于親自接收，而變成了從投遞網點到快遞櫃的運輸線路，到時是由快遞小(xiǎo)哥還是由外(wài)賣小(xiǎo)哥投遞就沒有任何區分(fēn)的意義了。尤其可見，外(wài)賣配送體(tǐ)系的引入将會顯著提升短途的運力，将會成爲一(yī)種新的底層物(wù)流架構，具有極大(dà)的想象空間。

馬雲心心念念的新零售，終于湊齊了最後一(yī)塊拼圖“新零售各條戰線上都取得了顯著的進展：我(wǒ)們升級了天貓、發力了口碑、創造了零售通、村(cūn)淘、孵化了盒馬、投資(zī)了大(dà)潤發、改造了銀泰，并與蘇甯、百聯、居然之家、三江等達成了深度戰略合作。”——張勇

我(wǒ)在《阿裏巴巴收購餓了麽 新零售的盒馬最受益》中(zhōng)曾經提到過，阿裏之所以急切的想要收購餓了麽，最爲重要的目的還是爲了其新零售業務。外(wài)賣行業與新零售進行合作已不。有一(yī)年的時間了，越來越多的消費(fèi)者已經開(kāi)始從外(wài)賣App上購買超市和便利店(diàn)的産品，從而免去(qù)購物(wù)以及排隊的時間。相比于騰訊以及網易等公司，阿裏巴巴是在新零售領域發展時間最長同時也是走的最遠的，畢竟“新零售”的概念都是由馬雲提出的。

阿裏在構建新零售體(tǐ)系的時候曾經提出了許多的目标，包括構建“三公裏理想生(shēng)活圈”、盒馬“半小(xiǎo)時達”和24小(xiǎo)時家庭救急服務、“天貓超市一(yī)小(xiǎo)時達”以及衆多一(yī)線品牌“線上下(xià)單門店(diàn)發貨二小(xiǎo)時達”。這些目标在完整的新零售體(tǐ)系搭建完成之後，也将會陸續的變爲現實。事實上，阿裏巴巴在新零售領域的各條戰線上都取得了一(yī)定的成績。張勇在公開(kāi)信中(zhōng)提到：“我(wǒ)們升級了天貓、發力了口碑、創造了零售通、村(cūn)淘、孵化了盒馬、投資(zī)了大(dà)潤發、改造了銀泰，并與蘇甯、百聯、居然之家、三江等達成了深度戰略合作。”如今，阿裏巴巴把餓了麽納入了整個新零售體(tǐ)系，阿裏從新零售逐漸過渡到了新消費(fèi)的階段。

結語許多科技企業從去(qù)年開(kāi)始關注新零售領域，阿裏的目标就是成爲這一(yī)領域的領導者。95億美元吃下(xià)餓了麽外(wài)賣之後，新零售領域的領導者的競争也日趨激烈。騰訊依舊(jiù)是阿裏巴巴最大(dà)的競争中(zhōng)，不過在新零售生(shēng)态構建成功之後，阿裏似乎已經領先了騰訊一(yī)個身位。